物業(yè)服務(wù)項目具體地可分為三大類(lèi)別：

(一)公共服務(wù)

它是為全體用戶(hù)提供經(jīng)常服務(wù)，是所有用戶(hù)都可以享受到的。

(1)衛生服務(wù)，包括每天清掃公共樓梯、道路、綠化池，上門(mén)為單位和用戶(hù)收集清運垃圾、清洗每天的垃圾桶。

(2)定期清洗消毒樓宇公共食用蓄水池，保持池內的自來(lái)水衛生;在每次清洗水池的同時(shí)，清洗樓梯走廊。

(3)每月派員挨家挨戶(hù)上門(mén)登記計算，交繳水電費;對所管理的樓宇公共水電設施的維護保養、樓梯過(guò)道的公共照明維護，隨時(shí)更換壞了的燈泡。

(4)維護小區環(huán)境，設衛生監督員每天流動(dòng)檢查，制止各種有損市容、市貌的亂搭亂建、亂倒、亂放、亂涂等違章行為，保障全體用戶(hù)的利益不受侵害。

(5)小區內的治安服務(wù)，設立治安崗亭和流動(dòng)巡邏隊伍。

(二)專(zhuān)項服務(wù)

它是為某些用戶(hù)群眾提供的服務(wù)，有：

(1)為高層用戶(hù)24小時(shí)開(kāi)啟、維修電梯;

(2)定期翻新、粉刷樓宇;

(3)檢修各種公用設施，如高層供水水泵、消防設備、配電房等動(dòng)力設備;專(zhuān)項服務(wù)的收費，按各用戶(hù)的建筑面積合理負擔。

(三)特約服務(wù)

它是為滿(mǎn)足用戶(hù)特別需要而提供的個(gè)別服務(wù)，主要有：

(1)代保管自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē);

(2)代管房屋;

(3)預約定期上門(mén)清掃室內衛生;

(4)收洗衣物、被褥、縫制衣服;

(5)代購商品、代送煤氣等;

(6)代搬家業(yè)務(wù);

(7)代接送小孩上學(xué)、入托;

(8)土木工程維修、裝飾;

(9)園林綠化的設計、種植保養和出租時(shí)花盆栽;

(10)維護室內水電設備、家用電器;

(11)用戶(hù)委托的其他服務(wù)項目。